4-V.I.V.A.s.r.o
Jeremiášova 1493/18a
PRAHA 13 – STODŮLKY
155 00 PRAHA 515

IVA CZ28455291 

Política de cancelación

Gastos de cancelación

• Cancelación gratuita 3 días antes de la llegada
• 100% del precio de la reserva para cancelaciones realizadas menos de 3 días antes de la llegada

Condiciones adicionales

1. Precios y servicios

Los precios aproximados del alojamiento y de cualquier otro servicio figuran en los materiales de presentación del proveedor del alojamiento (sitio web, folletos, etc.). No obstante, el precio que figura en el bono de alojamiento (en lo sucesivo, el bono) es vinculante para el cliente. El alcance de los servicios y precios acordados contractualmente se rige por la lista de precios que figura en el bono. El proveedor del alojamiento tiene derecho a modificar las condiciones de estancia acordadas en casos ajenos a su voluntad (por ejemplo, fuerza mayor).

2. Cancelación de la estancia por parte del cliente

El cliente tiene derecho a cancelar la reserva en cualquier momento antes de su llegada. La cancelación de la estancia requiere una forma electrónica escrita (correo electrónico con entrega) a info@arbesapart.cz. La fecha y hora del correo electrónico son decisivas para determinar el momento de la cancelación.

Se podrán negociar tasas de cancelación individuales para grupos más grandes.

El proveedor del alojamiento no cobrará al cliente los gastos de cancelación mencionados si éste no pudiera utilizar los servicios acordados por los siguientes motivos: fallecimiento de un familiar, hospitalización del cliente o de un miembro de su familia, enfermedad grave, orden de llamada a filas, catástrofe natural. El cliente está obligado a presentar una prueba escrita de los hechos mencionados al proveedor del alojamiento en un plazo de 3 días a partir de que se produzcan.

3. Validez

Las presentes condiciones forman parte integrante del pedido de alojamiento y del bono de alojamiento.